1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Anfragen und Käufe, die über den Online-Shop von Arteva Luxe, Im Stetterfeld 2a, 5608 Stetten (Schweiz), getätigt werden.

Mit der Bestellung eines Kunstwerks erkennen Kundinnen und Kunden diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an.

2. Angebot und Produktdarstellung

Unsere Kunstwerke werden mit grösster Sorgfalt in Ägypten ausgewählt. Sie sind handgefertigt, oft signiert und nur in begrenzter Stückzahl erhältlich.

Wir führen jedes Werk nur einmal im Sortiment, sodass es bei uns als Einzelstück gilt. Dennoch kann es vorkommen, dass ähnliche Werke beim Künstler oder in Ägypten in ähnlicher Form erneut existieren.

Leichte Abweichungen in Farbe, Textur oder Proportionen sind charakteristisch für handgefertigte Produkte und stellen keinen Mangel dar.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du von uns eine schriftliche Bestätigung per E-Mail erhältst.

Reservierungen über WhatsApp oder E-Mail sind unverbindlich, bis eine schriftliche Bestellbestätigung erfolgt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• Vorkasse

Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Versand und Lieferung

Wir versenden weltweit – bevorzugt aus der Schweiz. Lieferzeiten sind abhängig vom Zielort und betragen in der Regel:

• Schweiz: 2–5 Werktage
• Europa: 5–10 Werktage
• Weltweit: 7–20 Werktage

Jedes Kunstwerk wird sorgfältig und sicher verpackt.

6. Widerruf & Rückgabe

Da es sich bei unseren Kunstwerken um Einzelstücke handelt, besteht kein gesetzliches Rückgaberecht.

Aus Kulanz kann in Ausnahmefällen eine Rücknahme erfolgen – dies liegt im Ermessen von Arteva Luxe. In jedem Fall gilt:

• Rücksendekosten trägt die Kundin / der Kunde
• Das Werk muss unversehrt, vollständig und sicher verpackt retourniert werden

Bitte kontaktiere uns vorab via E-Mail oder WhatsApp, falls du eine Rücksendung anfragen möchtest.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Kunstwerk Eigentum von Arteva Luxe.

8. Haftung

Für Schäden während des Transports haften wir nur, wenn sie nachweislich auf unsachgemäße Verpackung zurückzuführen sind.

Keine Haftung bei:

• natürlichen Alterungserscheinungen
• unsachgemässer Handhabung durch den Kunden
• geringfügigen Abweichungen in Farbe/Form

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Bestellabwicklung verwendet. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bremgarten AG, Schweiz.

Stand: Mai 2025